Nu bliver vores kundeservice digital
Byggmax ønsker altid at kunne tilbyde dig byggematerialer til de lavest mulige priser. For at kunne give dig bedre og mere effektiv support bliver vores kundeservice nu digital. Vi svarer på din e-mail inden for 24 timer.
Nu bliver vores kundeservice digital
Byggmax ønsker altid at kunne tilbyde dig byggematerialer til de lavest mulige priser. For at kunne give dig bedre og mere effektiv support bliver vores kundeservice nu digital. Vi svarer på din e-mail inden for 24 timer.
Du får hurtigst svar i vores FAQ
I vores FAQ har vi samlet de oftest stillede spørgsmål. Tag et kig der for at få et meget hurtigt svar.
Hvordan annullerer jeg en ordre?
Send dine oplysninger via e-mail til [email protected], eller brug vores formular.
Jeg har fakturaspørgsmål. Hvem kan jeg kontakte?
Virksomheden Walley er vores samarbejdspartner, når det gælder fakturakøb. På walleypay.com/customer-service finder du deres kontaktoplysninger og svar på de mest almindelige spørgsmål. Du kan også e-maile dine spørgsmål til [email protected]
Hvordan reklamerer jeg over et produkt?
Udfyld og indsend vores formular.
Hvordan ved jeg, hvornår et produkt er tilbage på lager hos byggmax.dk?
Hvert produkt på byggmax.dk har en lagerstatus for den butik, du har valgt. Hvis det produkt, du har valgt, ikke er på lager, ved vi desværre ikke hvornår det kommer på lager igen. Lige nu er der også stor global mangel på mange råvarer og materialer. Det betyder, at nogle varer har længere leveringstider end normalt. Du kan holde øje med byggmax.se med jævne mellemrum.
Hvordan ved jeg, hvilke trælængder der er på lager?
Alt tømmer hos Byggmax sælges i faldende længder – fra 5,4 m til 2,7 m med 30 cm intervaller. Grundet de nuværende omstændigheder har vi i øjeblikket et højt ordretryk og et begrænset antal trælængder på lager. Ønsker du selv at vælge længderne, er du meget velkommen i en af vores butikker. Når du bestiller online, får du de længder, der lige nu er på lager.
Jeg har andre spørgsmål eller vil gerne give feedback. Hvem kan jeg kontakte?
Send en e-mail til [email protected] – vi læser alle e-mails. Din feedback hjælper os med at blive bedre.